Yaklaşık 4 senedir ttnet abonesiyim. Şimdiye kadar bir çok sorunla karşılaştım fakat sorunlarımı kolayca çözebiliyordum. Ancak başıma geçtiğimiz aylarda gelen olayda bir türlü sorunu çözememekteyim. Şimdi blogum aracılığıyla anlatmaya çalışacağım. Daha sonra sikayetvar.com a ardından da önümüzdeki hafta içi faturalarla birlikte Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım.
Macera Eylül veya Ekim ayında başladı. Tam olarak tarihi hatırlamayı çok isterdim! Neyse telefonum çaldı ve TTNet müşteri hizmetlerinden aradığını 3G Mobil İnternet kampanyası olduğunu söyledi. Dedim benim ihtiyacım yok ben zaten kullanmayacağım. Hanımefendi ısrarla bana 3 ay ücretsiz daha sonra istediğiniz zaman kapatabilirsiniz dedi. Ben istemediğimi belirttikçe karşımdaki bayan beyefendi hiç bir ücret istemiyoruz. 3 ay kullanın zaten para ödemeyeceksiniz sonra memnun kalmazsanız iade edersiniz kapattırırsınız zaten dedi. Bende bunu teyit ettirdim bakın hiç ücret ödemeyecekmiyim dedim ödemeyeceksiniz dedi. O zaman gönderin hattı dedim. Karşımdaki bayan size modemi göndereceğiz onaylıyormusunuz dedi. Bende onaylıyorum dedim. Ardından yarın size bir arkadaşımız gelicek kimliğinizin bir fotokopisi yeterli olur dedi evde olmayacağımı belirtmem neticesinde! Ardından o bahsettikleri arkadaş geldi 2 gün sonra benim aklımdan tamamen çıktığı için evde kimlik fotokopim yoktu daha doğrusu kimliğim evdeydi sadece! O arkadaş her kimse şayet 3 tl karşılığında telefonu ile arkalı önlü kimliğimin fotoğrafını çekti! Ki eğer ben olsaydım şayet o resmi çekerken gözünün üstüne yumruğu indirirdim! Ne oluyoruz lan diye! Ne kadar güvenilebilir ki elin adamı gelip kimliğimin resmini çekiyor! Üstüne üstük bir de annemden para istiyor! Annem de bu işlerden anlamadığı için kurbanlık koyun gibi vermiş kimliği adamda bir güzel resmini çekmiş parasını da alıp yarın modeminizi getiririm deyip gitmiş.
Sonraki Sayfa »




Son Yorumlar